Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für das Atelier Haku Artisane

 

1. Geltung

Diese AGB gelten für alles, was du bei mir kaufst – egal ob Waren, Gutscheine oder Kurse, vor Ort oder über meine Website.

 

2. Bestellung & Bezahlung

Bestellungen und Kursbuchungen sind verbindlich. Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro. Ich bin nach § 19 UStG umsatzsteuerbefreit; daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die Bezahlung ist möglich per Überweisung, PayPal, oder bar bei Abholung bzw. Kauf vor Ort in meinem Atelier.

 

3. Lieferung & Abholung

Du kannst deine Bestellungen bei mir im Atelier abholen oder ich schicke sie dir per Post. Die Versandkosten erfährst du beim Bestellen. Jedes meiner Stücke ist handgemacht, daher sind kleine Abweichungen normal und machen den Charme aus.

 

4. Kurse & Stornierungen

• Wenn du einen Kurs gebucht hast und nicht teilnehmen kannst, gilt:

  • Absage ab 2 Wochen vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr werden berechnet.

  • Absage ab 3 Tagen vor Kursbeginn: 75 % der Kursgebühr werden berechnet.

  • Absage weniger als 72 Stunden vorher: es ist leider weder eine Rückerstattung der Kursgebühr, noch die Vereinbarung eines Ersatztermins möglich.

• Wenn du absagen musst, kannst du jederzeit selbst Ersatzteilnehmer*innen stellen.

• Kannst du niemanden finden, biete ich dir gern innerhalb von 3 Monaten einen Ersatztermin an (außer bei Absagen weniger als 72 Stunden vorher).

• Sollte ich selbst den Kurs absagen müssen (z. B. Krankheit, zu geringe Anmeldungen oder andere unvorhersehbare Umstände), kannst du wählen zwischen Rückerstattung oder Umbuchung. Für zusätzliche Kosten, die dir dadurch oder generell im Zusammenhang mit meinen Kursen entstehen, übernehme ich leider keine Haftung.

 

5. Gutscheine

• Meine Gutscheine sind ab Kaufdatum 2 Jahre gültig.

• Eine Auszahlung in bar ist nicht möglich.

 

6. Kein Weiterverkauf ohne Absprache

Meine Waren, Kursplätze und Gutscheine sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt.
Ein gewinnbringender Weiterverkauf oder eine kommerzielle Nutzung ohne meine vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht erlaubt.

 

7. Widerruf (Onlinekäufe)

Für Käufe über meinen Webshop hast du 14 Tage Widerrufsrecht. Ausgenommen sind:

• individuell angefertigte Keramiken.

• Gutscheine, die bereits teilweise oder ganz eingelöst wurden.
  Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Formular findest du Widerrufsbelehrung.

 

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware mein Eigentum.

 

9. Gewährleistung & Haftung

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Ich hafte nicht für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch. Für Personenschäden oder grobe Fahrlässigkeit/Vorsatz hafte ich natürlich im gesetzlichen Rahmen. 

 

10. Datenschutz

Deine Daten behandle ich vertraulich. Näheres steht in meiner Datenschutzerklärung Datenschutz

 

11. Schlussregelung

Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Regelung unwirksam sein, bleiben die anderen bestehen.